做沟通的高手
——记2018-2019学年度(上)生活教师的心理培训(2)
为了进一步提高生活教师的管理能力,使生活管理更人性化,让师生关系更和谐,让寝室更温馨,学生服务中心于2018年11月8日上午9点,在学校第二会议室举行心理培训,特邀国家二级心理咨询师、心理学硕士陈盈羽老师做名为"做沟通的高手"的心理讲座。
陈老师首先从一个小游戏“我说你画”切入今天的主题,游戏规则为:
1.一名生活老师做 “传达者”,给出画图指令。
2.两位生活老师做观察者,不参与游戏,观察生活 老师游戏的全过。
3.其余生活老师做“倾听者”,根据“传达者”的指令画出样图上的图形,“倾听者”不许提问。
然后开始第二轮游戏,游戏规则为:
1. 传达者,看着样图,再来一次。
2.“倾听者”和“传达者”可以互动,可以提问。
有了交流互动之后,接收的信息量大了,作品也清晰明了了。可见交流有多重要。
陈盈羽老师在讲座中提到沟通的四要素为观察,倾听,表达,交流。多种沟通表达方式为语言,文字,表情,眼神,肢体动作。沟通技巧为尊重,倾听,真诚,共情。为了让老师们更深切地体验各种沟通方式,陈老师又安排生活教师们两两一组做两个模拟场景。
场景一:
看到一个调皮的孩子成绩单,我会……
1.请一号的老师模拟学生,二号老师模拟老师,1分钟时间。
2.互换角色,1分钟时间。
3.分享你的感受。
老师们都认真地投入到模拟情景中......,经过模拟是要老师们体会到沟通、换位的重要性。
陈盈羽老师指出,在她与学生的交流和调查中发现学生不喜欢的交流方式为:
1,以师生关系与我交谈。
2,吼,不尊重我,不听我解释。
3,面无表情,指着我交谈。
4,批评式、命令式交谈。
5,拿我和别人比较。
6,强制式,在不明事实的情况下就认定是我的错。
学生喜欢的交流方式为:
1,尊重我,能倾听我讲话,不说教。
2,像朋友一样和我交流。
3,温柔、体贴可以和我谈心。
4,理智、公正、不轻易下结论。
5,平等,好好给我说,不骂我。
这次心理培训主要是以情景模拟、互动的方式进行,寓教于乐,老师们受益匪浅。通过这次培训老师们又掌握了更多的沟通技巧,与学生的沟通更和谐、更有效,相信我们的生活管理会更上一个台阶。
沟通无技巧,唯舒心而以!
祝每个老师都成为沟通的高手!